이용약관

제1조 목적

본 약관은 엔제이소프트 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 시간풀이 웹사이트, 시간표 작성 서비스, 교직원용·학생용 애플리케이션 및 관련 고객 지원(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사 및 고객의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. “고객”은 학교 또는 그 밖의 기관을 대표하여 서비스 이용계약을 체결한 주체를 말합니다.
2. “사용자”는 고객의 허락을 받아 서비스를 이용하는 관리자, 교직원, 학생 등을 말합니다.
3. “계정”은 고객 또는 사용자를 식별하고 서비스 이용 권한을 확인하기 위해 부여되는 정보를 말합니다.
4. “서비스 데이터”는 고객이나 사용자가 서비스에 입력·저장한 시간표, 교직원 정보, 공지, 결강·보강 자료와 그 처리 결과를 말합니다.
5. “무료 체험”은 회사가 정한 기간과 범위에서 요금 없이 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조 약관의 효력과 계약 체결

1. 이 약관은 고객이 약관에 동의하고 서비스 이용을 신청한 뒤 회사가 신청을 승인한 때부터 효력이 발생합니다.
2. 학교나 기관을 대신하여 신청하는 사람은 해당 고객을 대표하여 계약을 체결할 정당한 권한이 있음을 확인해야 합니다.
3. 고객은 고객의 계정으로 서비스를 이용하는 사용자가 이 약관을 준수하도록 관리해야 합니다.
4. 회사는 신청 내용에 허위 정보가 있거나 서비스 제공이 기술적·운영상 현저히 곤란한 경우 그 사유를 알리고 신청을 거절하거나 승인을 보류할 수 있습니다.

제4조 약관의 변경

1. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 변경 내용과 시행일은 시행일 7일 전부터 웹사이트 또는 서비스 화면에 공지합니다. 고객에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고 고객이 등록한 연락처 등으로 개별 안내합니다.
3. 고객이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 무료 체험

1. 무료 체험에도 본 약관이 적용되며 이용 기간, 이용 인원 및 기능이 제한될 수 있습니다.
2. 무료 체험은 정해진 기간이 끝나면 종료되며 자동으로 유료 서비스로 전환되지 않습니다.
3. 무료 체험 종료 후 서비스 데이터에 대한 접근이 제한될 수 있으므로 고객은 종료 전에 필요한 자료를 확인해야 합니다.
4. 무료 체험 중 수집된 개인정보와 서비스 데이터는 개인정보처리방침에서 정한 기간과 방법에 따라 보관 또는 삭제합니다.

제6조 서비스의 제공과 변경

1. 서비스는 인터넷에 연결된 지원 브라우저와 호환 가능한 모바일 기기를 통해 제공됩니다.
2. 회사는 서비스 개선, 보안, 기술적 필요 또는 관계 법령 준수를 위해 기능을 추가·변경하거나 종료할 수 있습니다.
3. 고객의 이용에 중대한 영향을 주는 변경이나 서비스 종료는 합리적인 기간 전에 웹사이트, 서비스 화면 또는 고객이 등록한 연락처를 통해 안내합니다. 긴급한 보안 조치 등 사전 안내가 어려운 경우 조치 후 지체 없이 안내합니다.
4. 세부 기능, 지원 환경, 이용 가능 범위는 웹사이트, 견적서 또는 별도 계약에서 정한 내용을 따릅니다.

제7조 서비스 이용과 고객의 의무

1. 고객은 정확한 정보를 제공하고 변경된 정보가 있는 경우 회사에 알려야 합니다.
2. 고객은 계정, 비밀번호, 학교 코드 및 애플리케이션 접근 코드를 안전하게 관리해야 하며 제3자에게 무단으로 제공해서는 안 됩니다.
3. 고객이 교직원 등 제3자의 개인정보를 서비스에 입력하는 경우 관계 법령에 따른 처리 근거를 갖추고 필요한 사항을 정보주체에게 알려야 합니다.
4. 고객은 서비스 제공에 필요하지 않은 학생의 성명, 주민등록번호, 건강정보 등 개인정보나 민감정보를 입력해서는 안 됩니다.
5. 고객은 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 관계 법령, 공공질서 또는 타인의 권리를 침해하는 방식으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.
6. 고객의 관리 소홀로 계정이나 접근 코드가 유출된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제8조 금지행위

고객과 사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 입력, 타인 사칭 또는 다른 고객의 계정 무단 이용
2. 서비스나 서버에 과도한 부하를 주거나 보안 기능을 우회하는 행위
3. 악성코드, 불법 정보, 타인의 권리를 침해하는 자료를 등록하거나 전송하는 행위
4. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 변경, 역설계, 재판매 또는 상업적으로 대여하는 행위
5. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위

제9조 서비스 데이터의 권리와 이용

1. 고객이 서비스에 입력한 데이터에 대한 권리는 고객 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공, 오류 처리, 보안 유지, 고객 지원 및 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 서비스 데이터를 처리합니다.
3. 회사는 별도의 법적 근거나 동의 없이 고객의 개인정보나 서비스 데이터를 광고·마케팅 목적으로 이용하거나 제3자에게 판매하지 않습니다.
4. 고객이 제안한 일반적인 기능 개선 의견은 개인이나 학교를 식별할 수 없는 형태로 서비스 개선에 반영할 수 있습니다.
5. 개인정보의 처리에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제10조 요금과 결제

1. 유료 서비스의 요금, 이용 기간, 제공 범위 및 결제 조건은 웹사이트, 견적서 또는 별도 계약에 표시된 내용을 따릅니다.
2. 별도 합의가 없는 경우 이용요금은 1년 단위 선납을 원칙으로 하며 부가가치세가 별도로 부과될 수 있습니다.
3. 고객은 회사가 안내한 계좌이체, 카드 결제 또는 그 밖의 결제 방법으로 요금을 납부합니다.
4. 결제 과정에서 금융기관 또는 결제사업자가 부과하는 비용이나 고객에게 적용되는 세금은 관계 법령 또는 해당 사업자의 정책에 따릅니다.

제11조 청약철회, 해지 및 환불

1. 고객은 관계 법령, 견적서 또는 별도 계약에서 정한 방법에 따라 청약철회나 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 환불 금액과 방법은 서비스 제공 여부, 이용 기간, 할인 조건 및 관계 법령을 기준으로 산정합니다. 별도 계약에 환불 조건이 있는 경우 관계 법령에 위반되지 않는 범위에서 해당 조건을 따릅니다.
3. 회사의 사정으로 유료 서비스를 종료하고 대체 서비스를 제공하지 못하는 경우, 이미 지급받은 요금 중 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
4. 고객의 약관 위반으로 계약이 해지되는 경우에도 이미 제공된 서비스에 해당하는 요금과 관계 법령상 회사가 청구할 수 있는 비용을 제외한 나머지 금액은 정산합니다.

제12조 서비스의 중단과 이용 제한

1. 회사는 시스템 점검, 설비 장애, 통신망 장애, 보안상 긴급 조치 또는 천재지변 등으로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 예정된 점검은 사전에 안내합니다. 긴급 상황으로 사전 안내가 어려운 경우에는 조치 후 지체 없이 안내합니다.
3. 고객이 요금을 지급하지 않거나 이 약관을 위반한 경우 회사는 상당한 기간을 정해 시정을 요구한 뒤 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 보안 침해, 불법 행위 또는 다른 고객에게 즉각적인 피해가 예상되는 경우 회사는 사전 안내 없이 필요한 범위에서 이용을 제한하고 그 사유를 지체 없이 알릴 수 있습니다.

제13조 계약 종료와 데이터 처리

1. 계약이 종료되면 고객과 사용자는 서비스 및 서비스 데이터에 접근할 수 없게 될 수 있습니다.
2. 고객은 계약 종료 전에 회사가 제공하는 범위에서 필요한 자료를 내려받거나 별도로 보관해야 합니다.
3. 계약 종료 후 개인정보와 서비스 데이터의 보관 및 삭제는 개인정보처리방침, 관계 법령 및 별도 계약에서 정한 내용을 따릅니다.
4. 회사는 관계 법령상 보존 의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 필요한 경우를 제외하고 계약 종료일부터 3개월이 지난 서비스 데이터를 지체 없이 삭제합니다.

제14조 지식재산권

1. 서비스의 프로그램, 화면, 디자인, 상표, 문서와 회사가 작성한 콘텐츠에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 고객에게는 계약 기간 동안 약정된 범위에서 서비스를 이용할 권리만 부여되며 서비스의 소유권이나 지식재산권이 이전되는 것은 아닙니다.

제15조 책임의 범위

1. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 고객에게 직접 발생한 통상적인 손해를 관계 법령에 따라 배상합니다.
2. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 회사의 손해배상 책임은 손해 발생 전 12개월 동안 해당 고객이 회사에 지급한 서비스 이용요금을 한도로 합니다.
3. 제2항의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실, 개인정보 보호 의무 위반 등 관계 법령상 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.
4. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사업자의 장애 등 합리적으로 통제할 수 없는 사유 또는 고객의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 고객은 시간표와 학교 운영 자료를 실제 적용하기 전에 정확성을 확인해야 합니다. 회사가 오류를 확인하거나 통지받은 경우 합리적인 범위에서 오류를 수정하고 영향을 줄이기 위해 노력합니다.

제16조 통지

1. 회사는 웹사이트, 서비스 화면, 채널톡 또는 고객이 등록한 연락처를 통해 서비스 관련 사항을 안내할 수 있습니다.
2. 전체 고객에게 공통으로 적용되는 안내는 웹사이트나 서비스 화면에 7일 이상 게시하는 방법으로 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 고객의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 사항은 개별 안내합니다.

제17조 준거법과 분쟁 해결

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
2. 회사와 고객은 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 법원으로 합니다.
4. 견적서 또는 별도 계약과 이 약관의 내용이 다른 경우 별도로 합의한 내용이 우선합니다. 별도의 서비스수준협약이 체결된 경우에는 해당 협약을 따릅니다.

부칙

공고일: 2026년 7월 20일
시행일: 2026년 7월 27일