개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

1. 도입 문의, 무료 체험 및 구매 상담의 접수·회신
2. 학교 계정 생성, 계약 체결·이행, 이용권 및 고객 정보 관리
3. 시간표 작성·공유, 교직원용 기능, 결강·보강, 공지 및 푸시 알림 제공
4. 서비스 장애 확인, 보안 유지, 부정 이용 방지 및 고객 지원
5. 관계 법령에 따른 의무 이행과 분쟁 처리

제2조 처리하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유기간

회사는 웹사이트 신청서, 고객과의 상담, 학교 관리자가 입력하는 서비스 자료, 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 기록을 통해 개인정보를 수집합니다.

학생용 애플리케이션은 학교 코드와 학급 선택으로 이용하며 학생 성명, 주민등록번호 등 학생 개인을 식별하는 정보를 필수로 수집하지 않습니다. 고객은 서비스에 불필요한 학생 개인정보나 민감정보를 입력해서는 안 됩니다.

회사는 온라인 결제대행 기능을 현재 제공하지 않으며 카드번호나 전체 계좌번호를 직접 수집·저장하지 않습니다.

제3조 관계 법령에 따른 별도 보유

제2조의 보유기간이 지났더라도 관계 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 경우 해당 기간 동안 별도로 보관합니다. 다음 보유기간은 해당 거래나 기록이 발생한 경우에만 적용됩니다.

제4조 학교가 입력하는 개인정보의 처리

학교 또는 계약 담당자가 소속 교직원 등의 개인정보를 서비스에 입력하는 경우, 해당 학교는 관계 법령에 따른 수집·이용 근거를 갖추고 정보주체에게 필요한 사항을 안내해야 합니다.

회사는 학교의 서비스 이용을 지원하기 위해 해당 정보를 처리하며, 별도의 법적 근거나 동의 없이 자체 광고나 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률상 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

수사기관이나 법원이 적법한 절차에 따라 제공을 요구하는 경우에는 관계 법령에서 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다. 위탁계약을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.

위탁 내용 또는 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

회사는 교직원용·학생용 애플리케이션의 푸시 알림 제공에 필요한 개인정보 처리업무를 국외에 위탁하며, 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 관련 내용을 다음과 같이 공개합니다.

이용자는 앱 또는 기기 설정에서 푸시 알림을 거부하거나 철회할 수 있습니다. 거부하더라도 시간표 조회 등 기본 서비스는 이용할 수 있으나 푸시 알림은 받을 수 없습니다.

Google의 처리 기준은 Firebase 개인정보 및 보안 안내에서 확인할 수 있습니다.

제8조 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법

정보주체는 회사에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 웹사이트 우측 하단의 채널톡으로 요청하면 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 뒤 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 관계 법령에서 보관 의무를 정한 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

제9조 개인정보의 파기

회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적을 달성하여 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 계속 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.

1. 전자적 파일은 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
2. 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
3. 백업본은 정해진 백업 주기에 따라 순차적으로 삭제하며, 삭제 전까지 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

제10조 쿠키와 자동 수집 장치

회사는 서비스 접속 상태 유지, 이용기록 확인, 보안 및 채널톡 상담 제공을 위해 쿠키 또는 유사한 식별자를 사용할 수 있습니다. 회사는 이를 맞춤형 광고에 이용하지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 쿠키를 차단하면 채널톡 상담이나 로그인 상태 유지 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터

제11조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 시행합니다.

1. 개인정보 접근 권한의 최소화와 담당자 관리
2. 비밀번호의 일방향 암호화와 전송 구간 암호화
3. 접근권한 관리와 비인가 접근 통제
4. 접속기록 관리와 서비스 보안 상태 점검

제12조 개인정보 보호책임자

회사

엔제이소프트 주식회사

개인정보 보호책임자

대표이사 심재한

문의 방법

웹사이트 우측 하단 채널톡

개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리 및 피해 구제는 위 채널로 접수할 수 있습니다.

제13조 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (118)
• 대검찰청 (1301)
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템 (182)

제14조 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 웹사이트를 통해 알립니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 관계 법령에서 정한 방법과 기간에 따라 알립니다.

공고일: 2026년 7월 20일
시행일: 2026년 7월 27일